Notre avis
L’essentiel
Viva.com est une banque grecque en ligne pour commerçants, Vivabank, agréée par la Banque de Grèce. Elle réunit l’encaissement par carte, en magasin et en ligne, et un compte professionnel. Les prix sont publics : 1,69 % par paiement en personne avec une carte de particulier européenne, une formule mensuelle dès 4,99 €, et des terminaux achetés de 49 à 570 € HT, ou l’iPhone et le téléphone Android sans matériel.
Le revers : la facture a beaucoup de petites lignes. 0,10 € minimum par paiement, ce qui pèse sur les petits tickets ; cartes professionnelles et hors Europe en Interchange++ avec 1,16 % de marge ; support humain payant ; et des fonds versés sur un compte Viva.com à IBAN grec, avec 0,25 € par virement vers votre banque au-delà des virements gratuits de la formule.
Points forts
- Grille tarifaire complète et publique, carte par carte, en personne, en ligne et par téléphone
- Un taux unique de 1,69 % sur les cartes de particuliers européennes, CB comprise
- Encaissement sur iPhone ou téléphone Android, et sur plus de 1 215 appareils compatibles
- Terminaux achetés, ou payés au mois dès 8,99 €
- Fonds disponibles en temps réel sur le compte Viva.com, 365 jours par an
- Titres-restaurant CONECS acceptés à 0,15 € par paiement
Points faibles
- 0,10 € minimum par paiement : 2 % sur un ticket de 5 €
- Cartes professionnelles et hors Europe en Interchange++ : coût réel de la carte plus 1,16 %
- American Express à 2,75 %, plus 0,40 % si la carte est émise hors de l’EEE
- Support par une personne payant : 4,99 € par mois pour le chat, 19,99 € pour le téléphone et la vidéo
- Compte à IBAN grec, et 0,25 € par virement vers votre banque au-delà des virements gratuits
- Durée et conditions du paiement mensuel des terminaux non précisées sur le site
Combien ça coûte
Les tarifs publics
Les prix affichés sur le site de Viva.com le 5 octobre 2026, pour tout commerçant qui s’inscrit seul, sans négociation.
Défaut
4,99 €
par mois
- Cartes de particuliers de l’EEE
- 1,69 %
- Terminaux
- Jusqu’à 3
- Utilisateurs
- 2
- Virements SEPA sortants gratuits
- 4
La formule d’entrée. La formule Zéro n’a pas d’abonnement mais facture 2 € par terminal et 1 € par utilisateur, avec 4,99 € minimum par mois.
Standard
12,99 €
par mois
- Cartes de particuliers de l’EEE
- 1,69 %
- Terminaux
- Jusqu’à 10
- Utilisateurs
- 3
- Virements SEPA sortants gratuits
- 15
Même commission : la formule change le nombre de terminaux, d’utilisateurs et de virements gratuits.
Premium
19,99 €
par mois
- Cartes de particuliers de l’EEE
- 1,69 %
- Terminaux
- Jusqu’à 20
- Utilisateurs
- 5
- Virements SEPA sortants gratuits
- 30
Au-delà, 2 € par mois par terminal et 1 € par utilisateur supplémentaire. Changement de formule possible chaque mois.
Ce sont les prix publics de Viva.com, pas forcément les vôtres.
Sur Kuote.me, des fournisseurs vous font des propositions adaptées à votre activité et à votre volume, toutes présentées en euros par mois. Comparez-les à ces tarifs avant de choisir.

Combien vous coûte Viva.com chaque mois ?
Paiements en personne uniquement, tous par cartes de particuliers émises dans l’EEE, à 1,69 % avec 0,10 € minimum par paiement. Formule Défaut à 4,99 € par mois, ou Standard à 12,99 € avec le support Standard à 4,99 €. Hors cartes professionnelles et hors Europe, hors achat du terminal et hors frais de virement.
| Encaissé par mois | Défaut, ticket de 25 € | Défaut, ticket de 5 € | Standard et support humain |
|---|---|---|---|
| 1 000 € | 22 €2,19 % | 25 €2,50 % | 35 €3,49 % |
| 2 500 € | 47 €1,89 % | 55 €2,20 % | 60 €2,41 % |
| 5 000 € | 89 €1,79 % | 105 €2,10 % | 102 €2,05 % |
| 10 000 € | 174 €1,74 % | 205 €2,05 % | 187 €1,87 % |
| 20 000 € | 343 €1,71 % | 405 €2,02 % | 356 €1,78 % |
En gras, la formule la moins chère pour ce volume. Calcul Kuote.me à partir des tarifs publics du 5 octobre 2026 ; une offre négociée peut descendre plus bas.
Les options
Support Standard
4,99 € / mois
- Chat avec un agent numérique ou une personne
- Le support gratuit se limite à un agent numérique (IA)
Support Premium
19,99 € / mois
- Chat, appel ou vidéo avec une personne, sur rendez-vous
- Facturé le dernier jour du mois, comme les formules
Virements entrants illimités
10 € / mois
- Virements entrants gratuits et illimités sur le compte à IBAN grec
- Sans cette option : 0,50 € par virement jusqu’à 5 000 €, jusqu’à 4,50 € au-delà de 20 000 €
Les produits
Encaisser en personne
Tout passe par l’application Viva.com Terminal, installée sur un téléphone, un lecteur Bluetooth ou un terminal Android. La commission est la même quel que soit l’appareil : 1,69 % sur les cartes de particuliers européennes.
Tap to Pay sur téléphone
1,69 %
par paiement, 0,10 € minimum
L’iPhone ou le téléphone Android encaisse sans contact avec l’application Viva.com Terminal, sans matériel.
- Android 8.1 ou plus avec NFC, iPhone sous iOS 16.7 ou plus
- Visa, Mastercard, Maestro, CB, Amex, Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay
Mini Card Reader
49 € HT
Petit lecteur relié au téléphone en Bluetooth, qui accepte la puce et le sans contact.
- 69 × 75 × 14 mm, 75 g, garantie 1 an
- iPhone 8 ou plus sous iOS 16, Android 12 ou plus
Fonctions d’encaissement
Inclus
Pourboires en pourcentage, montant fixe ou arrondi, paiements hors ligne, regroupement par lots et plusieurs vendeurs sur un terminal.
- Paiement dans la devise du client (DCC), 48 devises annoncées
- Plus de 40 moyens de paiement annoncés
Cartes professionnelles et étrangères
Interchange++
coût réel + 1,16 %
Pour les cartes commerciales, européennes hors pays ou internationales, Viva.com refacture l’interchange et les frais de réseau, plus sa marge.
- American Express 2,75 %, JCB 1,10 %, UnionPay 1,50 %
- Titres-restaurant CONECS : 0,15 € par paiement
- Remboursement d’un paiement : frais d’acceptation plus 0,30 €
Prix publics relevés sur le site de Viva.com le 5 octobre 2026. Comparer avec d’autres offres
Les produits
Les terminaux
La boutique Viva.com vend des terminaux Android Ciontek, PAX et Sunmi, livrés avec l’application Viva.com Terminal. Les prix sont hors TVA, garantie 1 an. La plupart se paient aussi au mois, sans durée affichée.

Ciontek CS30PRO
199 € HT
ou 8,99 € par mois
Terminal Android avec imprimante, 4G et Wi-Fi, qui fait aussi tourner les applications du Google Play Store.
- Écran de 6 pouces
- Sans contact uniquement : pas de lecture de puce
PAX A8900
239 € HT
ou 9,99 € par mois
Terminal portable avec imprimante, puce et sans contact, en 4G, Wi-Fi et Bluetooth.
- Écran tactile 5,5 pouces, Android 12 Go
- Batterie 5 100 mAh
SUNMI P2 SE
245 € HT
ou 8,99 € par mois
Terminal portable résistant aux éclaboussures et aux chutes, puce et sans contact.
- Écran 5 pouces, 225 g, batterie amovible
- 4G, Wi-Fi et Bluetooth
PAX A35 WiFi
250 € HT
ou 10,99 € par mois
Pavé de paiement de comptoir pour les commerces avec plusieurs caisses.
- Support de fixation à 65 €
PAX A77 et SUNMI P3 SCAN
279 et 345 € HT
ou 11,99 et 14,99 € par mois
Terminaux portables avec lecteur de codes-barres intégré, pour la vente et les stocks.
- PAX A77 sous Android 14, écran 5,5 pouces
- SUNMI P3 MIX, caisse portable tout-en-un : 570 € HT
Libre-service
310 à 500 € HT
Terminaux pour bornes et automates : Ciontek CM30C à 310 €, CM30P à 330 €, PAX IM304G à 500 €.
- Achat uniquement, pas de paiement au mois affiché
Prix publics relevés sur le site de Viva.com le 5 octobre 2026. Comparer avec d’autres offres
Les produits
Vendre à distance
Les paiements en ligne et par téléphone ont leur propre grille : 2,19 % plus 0,18 € par paiement avec une carte de particulier européenne, et 2,06 % plus 0,18 € plus l’interchange pour les autres cartes.
Smart Checkout
2,19 % + 0,18 €
cartes de particuliers de l’EEE
La page de paiement Viva.com pour un site, avec plus de 40 moyens de paiement et les paiements récurrents.
- Plugins Shopify, WooCommerce et PrestaShop ; jusqu’à 0,35 % de plus avec certains plugins officiels
- 3D Secure : 0,03 € par tentative
Liens et terminal virtuel
2,19 % + 0,18 €
grille « par téléphone »
Liens de paiement Quick Pay par message ou e-mail, et saisie manuelle de la carte pour les commandes par téléphone.
- Pas besoin de site marchand
- Le terminal virtuel et la vente à distance (MOTO) suivent la grille par téléphone
Autres moyens de paiement
Selon le moyen
Klarna à 4,99 % plus 0,35 €, Satispay à 1 %, Alipay à 2,40 % en magasin ; PayPal, iDEAL, Trustly et d’autres en ligne.
- Les moyens disponibles dépendent du pays du compte et de l’activité
Prix publics relevés sur le site de Viva.com le 5 octobre 2026. Comparer avec d’autres offres
Les produits
Compte et financement
Vivabank est un établissement de crédit agréé par la Banque de Grèce. Les paiements arrivent sur le compte Viva.com, ouvert avec l’inscription, d’où vous les virez vers votre banque.

Viva.com Account
0 € / mois
ou 10 € avec les virements entrants illimités
Compte professionnel à IBAN grec, crédité en temps réel des paiements par carte, 365 jours par an.
- Virement SEPA ou SEPA instantané sortant : 0,25 €, au-delà des virements gratuits de la formule
- Virement entrant : de 0,50 € à 4,50 € selon le montant, sans l’option à 10 €
Cartes de débit
Gratuit
carte physique : 2,99 € par mois
Cartes de débit professionnelles numériques gratuites, et cartes pour les employés.
- Retrait : 2 %, 1 € minimum et 5 € maximum, gratuit pour les 3 premiers ou les 1 000 premiers euros du mois
- Paiement en devise étrangère : 3 %
Merchant Advance
Frais fixes
Une avance proposée dans l’espace client, remboursée par un pourcentage des ventes par carte de chaque jour.
- Ni intérêts ni pénalités annoncés
- Fonds versés sur le compte Viva.com
Prix publics relevés sur le site de Viva.com le 5 octobre 2026. Comparer avec d’autres offres
Pour qui ?
Bien adapté à
- Commerces mobiles
- Commerces dont le panier moyen dépasse 6 €
- Commerçants qui veulent des tarifs publics
Avant de signer
À vérifier
- La part de cartes professionnelles et étrangères
- Le coût des virements vers votre banque
- Le support humain, payant
- La durée du paiement mensuel des terminaux
Avec Kuote.me
Obtenez mieux que les tarifs publics de Viva.com
- 01
Décrivez votre activité et ce que vous encaissez chaque mois, en deux minutes.
- 02
Des fournisseurs vous envoient leurs propositions, sans voir vos coordonnées.
- 03
Comparez-les en euros par mois avec les tarifs publics, et choisissez qui rencontrer.
Gratuit · Sans engagement · Vos coordonnées restent privées
Transparence
Sources
Tous les chiffres de cette fiche viennent des pages publiques ci-dessous, lues le 5 octobre 2026. Seul le contrat Viva.com fait foi.
- viva.com/fr-fr/pricing
- viva.com/fr-fr/shop
- viva.com/fr-fr/shop/terminals/vivapos-cs30pro
- viva.com/fr-fr/shop/terminals/vivapos-minireader
- viva.com/fr-fr/shop/terminals/vivapos-a8900
- viva.com/fr-fr/shop/terminals/vivapos-p2se
- viva.com/fr-fr/shop/terminals/vivapos-a77
- viva.com/fr-fr/shop/terminals/vivapos-a35wifi
- viva.com/fr-fr/shop/terminals/vivapos-im304g
- viva.com/fr-fr/product/in-person-payments
- viva.com/fr-fr/tap-to-pay-on-phone
- viva.com/fr-fr/businesses/hotels-restaurants/restaurants-cafe-payments
- viva.com/fr-fr/product/online
- viva.com/fr-fr/product/account
- viva.com/fr-fr/product/merchant-funding
- viva.com/fr-fr/about/the-company
